Recrutement de téléconseillers sans expérience / weekend off+ primes déplafonnées

Entreprise : Inter Direct
Poste : Conseiller Clientèle Francophone
Salaire : 4500 DH + Primes
Contrat : CDI
Horaires : 09h00 à 12h00 et 13h30 à 18h30
Week-end : Off
Lieu : Tanger

Description du Poste :

Inter Direct cherche à renforcer son équipe avec des conseillers clientèle francophones, qu'ils soient débutants ou expérimentés, animés par une forte motivation et un désir ardent d'apprendre. En tant que conseiller clientèle, vous serez le pivot de la communication avec nos clients, garantissant une interaction fluide et efficace. Vos principales missions incluront :

• Accueillir et conseiller les clients francophones, en répondant à leurs questions avec courtoisie et efficacité.

• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.

• Gérer les réclamations de manière professionnelle, en veillant à une résolution rapide et satisfaisante.

• Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer que les clients sont satisfaits des services reçus.

• Contribuer à l'amélioration des processus internes en partageant vos observations et suggestions.

Profil Recherché :

• Maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral.

• Pas d'expérience requise : nous accueillons les débutants avec enthousiasme et les formons pour qu'ils excellent dans leur rôle.

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

• Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.

• Aptitude à utiliser des outils informatiques courants et volonté d'apprendre à utiliser des logiciels de gestion de la relation client.

Avantages sociaux :

• Salaire compétitif de 4500 DH, avec des primes basées sur la performance.

• Contrat à durée indéterminée, offrant une stabilité professionnelle.

• Horaires de travail flexibles, avec des week-ends libres.

• Opportunités de formation continue et de développement professionnel, même pour les débutants.

• Environnement de travail dynamique et collaboratif.

• Avantages sociaux, incluant assurance santé et autres bénéfices

À Propos de Nous :

Rejoindre Inter Direct,  une entreprise en pleine croissance : c'est entrer dans une communauté où chaque employé est véritablement valorisé. nous créons un environnement de travail aussi stimulant qu'inspirant.

Passionné par la relation client ? Que vous ayez une expérience préalable ou non, votre place est parmi nous. Nous cherchons des esprits dynamiques, des personnes prêtes à relever des défis stimulants. Chez Inter Direct, chaque journée est une nouvelle occasion d'apprendre

Nous sommes impatients de découvrir vos talents uniques et de vous accueillir dans notre équipe. Faites le premier pas vers une carrière enrichissante, où chaque défi est une opportunité de croissance et de succès.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui et commencez à bâtir un avenir professionnel prometteur avec Inter Direct.

Nos Valeurs :

• Innovation 

• Excellence 

• Collaboration 

• Intégrité 

• Développement 

Contrat :	CDIobject(stdClass)#420 (12) { ["id"]=> string(1) "1" ["label"]=> string(7) "Contrat" ["catids"]=> string(18) " 1 7 8 9 10 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(3) "CDI" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "1" ["searchable"]=> string(1) "1" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "1" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Secteur d'activités :	Téléconseiller / centre d'appelobject(stdClass)#419 (12) { ["id"]=> string(1) "4" ["label"]=> string(20) "Secteur d'activités" ["catids"]=> string(18) " 1 7 9 10 8 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(17) "Telecommunication" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "1" ["searchable"]=> string(1) "1" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "2" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
Fonction :	Telemarketing object(stdClass)#417 (12) { ["id"]=> string(1) "5" ["label"]=> string(8) "Fonction" ["catids"]=> string(18) " 1 7 9 10 8 11 12 " ["type"]=> string(10) "selectlist" ["value"]=> string(31) "Communication / Publicité / RP" ["description"]=> string(0) "" ["required"]=> string(1) "0" ["searchable"]=> string(1) "1" ["searchtype"]=> string(10) "selectlist" ["ordering"]=> string(1) "3" ["published"]=> string(1) "1" ["parent"]=> string(1) "0" }
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